Курсовая работа на тему “Системы управления туристическими организациями”

Узнай как стереотипы, замшелые убеждения, страхи, и другие"глюки" не дают тебе быть успешным, и самое важное - как устранить это дерьмо из своего ума навсегда. Это нечто, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что сам не знает). Нажми тут, чтобы прочитать бесплатную книгу.

Раскрытие сущности туризма, основных понятий и особенностей организации управления в сфере туризма. Характеристика факторов, влияющих на эффективность менеджмента в турфирме. Рассмотрение основных функций, выполняемых менеджером в туристической фирме. Сущность, взаимосвязь, характеристика функций менеджмента. Организационно-административные, экономические, социально-психологические методы управления. Экономическая и социальная эффективность менеджмента туризма. Ознакомление с принципами менеджмента в сфере арт-туризма. Рассмотрение полученных результатов анализа рынка туристических услуг в сфере арт-туризма в Российской Федерации.

Профессия"Менеджер по туризму"

Мы много лет занимаемся роскошными путешествиями. Мы не столько классическая туркомпания посредник между отелями, авиакомпаниями, гидами и клиентом Туристическое агентство"Витамин Тур" объявляет набор менеджеров по туризму Требования:

прогнозировать конкурентоспособность фирмы в результате в.т.ч. курсовая работа Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для Менеджер в туристическом бизнесе: основные особенности и требования.

Содержание Заказать дипломную, курсовую, контрольную работу, отчет по практике или реферат с гарантией доработок и по стандартам Вуза можно по телефону: Или пишите в наш чат Вконтакте: Особенности и проблемы развития туризма в Республике Беларусь. Система туризма и ее взаимодействие с внешней средой. Туристское предприятие как объект управления. Туристский регион как объект управления. Совершенствование организационной структуры управления туристскими предприятиями.

В последнее время в этой сфере наблюдается кризис, вызвавший массовые банкротства тур агентств. Самая главная и сложная задача — заполучить клиента, а затем вести на протяжении долгого времени, максимально продлевая его . От того, насколько удачно туристическое агентство справляется с этой задачей — зависит успешность всего бизнеса.

Не профукай уникальный шанс выяснить, что реально необходимо для материального успеха. Нажми здесь, чтобы прочитать.

для тур фирм помогает решить данную задачу.

Готовые работы для студентов Синергия Mini-MBA: дипломы, курсовые, В чем отличие ассортиментной политики в оптовом и розничном бизнесе . Разработка Web-представительства компании (на примере туристического [ Контрольная работа] Контрольная работа по экономике для менеджеров.

Заказ научной авторской работы Туризм в Интернет как новая разновидность туристического бизнеса В настоящее время Интернет развивается столь стремительно, что стал повседневным средством передачи и получения информации для сотен миллионов человек. Среди его преимуществ - абсолютная децентрализация. Ни правительство, ни крупные корпорации не контролируют работу всемирной сети.

Выход в Интернет также не требует официального разрешения. Сеть формируется совершенно свободно, и сегодня любая современная система компьютеров имеет все возможности для подключения к Интернету. Лидером по числу таких подключений являются США. В Соединенных Штатах к середине х годов было более половины всех мировых компьютерных систем, на долю американцев приходилось свыше трех четвертей общего информационного потока.

Эта статистика постоянно меняется, потому что всемирная сеть все больше захватывает Европу. В последние годы Интернет быстро развивается и в России. Что касается работы туристической фирмы, то в настоящее время существует несколько возможных вариантов. Во-первых, это создание простой странички, имеющей чисто информационный или рекламный характер. Турфирма может постоянно менять информацию на более актуальную, но при этом для покупки какого-либо турпродукта необходимо непосредственное взаимодействие с туристической фирмой.

Хотя для размещения такого рода информации сейчас открыто уже несколько сайтов, куда турфирма за определенную плату может поместить свои предложения, не открывая при этом собственную страничку.

курсовая работа финансовый менеджмент в туризме

Итак, при поступлении в высшее учебное заведение у вас появится возможность получить диплом: Чем приходится заниматься на работе? Профессиональная деятельность специалиста по туризму зависит от того, какую специализацию он выберет. Специалист в сфере туризма занимается решением вопросов, связанных с организацией отдыха.

1 Особенности ценообразования в сфере услуг и в туризме 3 Особенности политики ценообразования туристской фирмы при открытии .. Если менеджеры туристической компании «Терра Тур – Плюс».

Требования к обслуживанию клиента накануне путешествия. Документальное оформление взаимоотношений турфирмы с клиентом. Система международного бронирования мест в гостиницах. Направления по продвижению продажи путевок. Организация приема и обслуживания посетителей. Качество сервиса и способы его регулирования. Критерии, используемые потребителями при выборе туристической фирмы.

Принятие решения потребителем туристических услуг, основные особенности и факторы, роль рекламы. Виды организационных структур и условия их использования. Функции, принципы и методы управления персоналом. Культура поведения персонала предприятий индустрии и этика делового общения.

Курсовая работа

В общих чертах повседневная работа менеджера состоит в том, что он: Это - основные функциональные направления деятельности менеджера, в которых он принимает управленческие решения. Выполняют же их другие люди, воспроизводя в своих действиях и получаемых при этом результатах идеи и замыслы менеджера, его оценки значимости событий и проблем, с которыми он сталкивается в своей работе, и, в конечном итоге, понимание им своей роли в качестве направляющего и организующего начала любой совместной деятельности.

В этой роли менеджер выступает личностью, ведущей за собой людей. Но, как отмечалось ранее, личностью, не возвышающейся над другими, а идущей впереди них по своим личным и деловым качествам. Только тогда он может рассчитывать на помощь и поддержку со стороны подчиненных, когда они увидят в нем способного руководителя, умело управляющего вместе с ними, а не стремящегося к тому, чтобы править людьми.

перспективы», исполнительный директор медиа-холдинга ООО «Агентство Ин- формбанк», проф., ные и муниципальные информационные системы в туризме. Описаны . туристских фирм и их сравнительная характеристика. Airlines. Контрольный пакет акций Worldspan принадлежал компании.

Факторы, отрицательно воздействующие на туризм, следующие: Величина реального дохода воздействует на спрос туристских услуг. При увеличении реального дохода потребители получают в свое распоряжение больше денег. Если денег оказывается больше, чем это необходимо для финансирования жизнеобеспечения людей, увеличивается и спрос на путешествия.

Распределение дохода также воздействует на туризм. Чем равномернее распределяется доход в обществе, тем больше людей смогут позволить себе путешествия.

Психологические особенности продажи турпродукта

Объектом исследования является работа менеджера туристической фирмы. Предметом исследования является менеджер туристической фирмы, как квалифицированный специалист. Цель работы - рассмотрение и анализ требований, предъявляемых к менеджеру, а именно: При выполнении работы использованы методы:

Туристический бизнес — это насыщенный предложениями рынок с жесточайшей конкуренцией. CRM для тур фирм помогает решить данную задачу. спрос как на менеджеров, так и на других квалифицированных служащих.

Концепция организационной культуры 1. Понятие организационной культуры и её классификация 1. Свойства и функции организационной культуры 1. Структура организационной культуры Глава 2. Роль менеджера в формировании организационной культуры туристической фирмы 2. В данной работе организационная культура изучается применительно к туристическим фирмам, которые, как правило, являются предприятиями малого бизнеса.

Также организации данной сферы имеют специфические особенности, отличающие их от организаций других областей деятельности. Туристическое обслуживание, как продукт деятельности фирмы, характеризуется: Все эти особенности туристической деятельности, а особенно последняя, предполагают активное участие в процессе представления турпродукта менеджера туристической фирмы, главная задача которого объективно и доходчиво донести до клиента или потенциального потребителя тур услуг информацию о получаемом продукте.

Организационная культура — это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась также из сравнительно новой области знаний организационного поведения, которая изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в организации [9]. Поэтому тематика курсовой работы, с одной стороны, является малоисследованной, а, с другой стороны, вызывает широкий интерес у руководителей и менеджеров туристических организаций, которые поняли, что менеджмент и культура организации взаимосвязаны и взаимообусловлены.

При этом управление не только соответствует культуре организации, сильно зависит от нее, но и оказывает влияние на формирование и адаптацию культуры к новой стратегии. Поэтому менеджеры должны уметь управлять культурой своей организации [3].

Практика курсовая по туризму , Дипломная из Туризм

Его успешное развитие оказывает положительное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, связь, торговля, сельское хозяйство, строительство, производство товаров народного потребления и т. Известно также, что международный туризм является одним из основных источников валюты для государства, а во многих странах данная статья поступлений составляет основу государственного бюджета. Туристическая отрасль по уровню доходов уступает лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению и, что очень важно, обеспечивает рабочими местами миллионы людей во всем мире.

Что касается российского рынка туризма, то в последние годы эта отрасль оказалась в центре всеобщего внимания.

Профессия менеджера по туризму: обязанности и функции, требования Менеджер по туризму — специалист, который организует туристические поездки. улаживать конфликты и иметь опыт работы в туризме более 1,5 лет.

Туристическое агентство является посредником, то есть реализует турпродукт известных туроператов за определенную комиссию. Предполагается сотрудничество с несколькими крупнейшими туроператорами, специализирующимися на разнобюджетных направлениях. Примерно половина заказов приходится на экономичные направления, что особенно актуально в условиях экономического кризиса. Фирма предполагает заниматься организацией туризма в пределах Российской Федерации и за рубежом для граждан Российской Федерации и иностранных граждан, а также предполагает заниматься оказанием гостиничных услуг.

Особенностью данной фирмы является ее создание по франчайзингу. Что является отличительной особенностью от фирм конкурентов и гарантирует ей успех за счет высоких стандартов качества обслуживания туристов и лидирующих позиций бренда по узнаваемости и доверию среди конечных потребителей.

маркетинг туризма курсовая работа

При создании предприятия нематериальными активами являются организационные активы: Главным документом ЗАО является устав общества, в котором указывается: Виды аспектов, организующих деятельность турфирмы Под организацией туризма, как отраслевой экономической системы понимается сочетание структуры и способов функционирования ее элементов и подсистем.

Структура туризма характеризуется составом ее элементов и способом их объединения взаимодействия. Организационная структура представляет собой способ объединения структурных единиц элементарного уровня турфирм, турагентств и т.

базы данных туристического агентства курсовая работа. курортах, в Создание базы данных туристической фирмы - Курсовая до агентства курсовая работа База данных для менеджеров туристического . Туристическое агентство» MS Access Контрольные, курсовые работы по базам.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Туризм — это одно из развивающихся направлений в нашей стран, которое способствует формированию специфических механизмов экономики. Туристический продукт турпродукт — то, что предлагают на рынке турфирмы. Разработка и продвижение турпродукта — одна из главных задач на рынке туризма.

Главной целью по продвижению турпродукта является создание спроса на турпродукт. В туризме используют такие методы продвижения турпродукта — как реклама, пропаганда, паблик рилейшнз, ярмарки, выставки. Всё это средства стимулирования спроса. Использование средств по стимулированию спроса в области туризма нацелено не только на конечного потребителя, но и на многочисленных производителей туруслуг, посредников турагентов, туроператоров , а также на свои контактные аудитории средства массовой информации, финансовые и страховые компании, общественные организации.

Как формы личной продажи, так и реклама весьма эффективны. Но наиболее эффективным является использование этих двух форм вместе.

Бизнес план турагенства (туроператора) курсовая по туризму , Дипломная из Туризм

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Основной целью этого взаимодействия является приведение управляемой системы в требуемое состояние. В этом случае субъектом управления будет являться менеджер. Вообще менеджмент как наука, уже получила достойное признание во всем мире.

Менеджеры являются управленцами, а это в свою очередь может сулить им перспективное будущее, например в политической сфере.

Особенности обслуживания клиентов в туристских фирмах. Основной задачей менеджера турфирмы является дать возможность клиенту.

Турагенты за работой Сети турагентств Обратимся к истории. Но со сменой режима эти фирмы оказались не очень конкурентоспособными на рынке выездного туризма, правда, сегодня Интурист отчасти восстановил утраченные позиции. В девяностые годы на рынок вышли частники. В конце девяностых появился запрос на консолидацию, и тогда же появились первые сети. Такие агентства не обязаны выполнять какой-либо план по продажам конкретного туроператора. Также агентские сети делятся на франчайзинговые образования и такие сети, где офисы находятся в прямом управлении головной компании.

В этом случае турагентство остается малым и находится в собственности частного владельца, но пользуется известной торговой маркой и дорогостоящими технологиями. Лишь единицы сетей справились с проблемой управляемости большого количества точек продаж, находящихся в собственности центра. Это консультирование и продажа тура, а именно, фиксация права туриста на путевку в момент платежа. И обе эти функции находятся под исторической угрозой: Туристические консультации Есть опытные и квалифицированные турагенты, которые лично побывали в полсотне стран.